FAQ
EXPÉDITION ET LIVRAISON
LIVRAISON EN POINT RELAIS ?
Lorsque que votre commande est validée, vous recevez par mail ou sms
l'adresse du point de relais le plus proche de votre domicile.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR UNE COMMANDE ?
Votre commande est expédiée en 2 à 13 jours. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 3 à 17 jours partout dans le monde.
Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.
Nous livrons partout dans le monde.
Les frais de livraison varient selon le poids. .
D'OÙ VENEZ-VOUS ?
Notre entreprise est basé en France à Montpellier.
Nous expédions nos colis directement depuis nos producteurs situés en Europe.
JE ME SUIS TROMPÉ D'ADRESSE, QUE FAIRE ?
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
IL MANQUE DES ARTICLES À MA COMMANDE, OÙ SONT-ILS ?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
Pas d'inquiétude donc si vous en recevez un avant l'autre.